DỊCH VỤ THUÊ NGOÀI TELESALES – Là dịch vụ gọi điện tới khách hàng tư vấn, bán hàng (gọi tắt là “chốt sales”).
- Các hình thức Telemarketing & Telesales phổ biến
- Dịch vụ gọi điện khai thác tìm kiếm khách hàng tiềm năng quan tâm đến dịch vụ, sản phẩm, Only cam kết KPI sau thời gian chạy test
- Tương tác, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, và tiếp thị khách hàng qua điện thoại.
- Khảo sát khách hàng qua điện thoại
- Bán hàng qua điện thoại
- Thiết lập cuộc hẹn – Mời tham dự sự kiện.
- Happy Calling
- Cross-Sales, Up sales Sản phẩm/dịch vụ
- Gia hạn hợp đồng.
BỀ DÀY KINH NGHIỆM LÂU NĂM
Truyền thông ONLY đã cung cấp dịch vụ telesales cho rất nhiều khách hàng hoạt động trong các lĩnh vực đa dạng như viễn thông, công nghệ thông tin, giáo dục và nhiều lĩnh vực khác.
ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN TRÌNH ĐỘ CAO, CHUYÊN NGHIỆP
Chúng tôi có những chuyên gia trong lĩnh vực telesales có thể thực hiện tốt bất kì kịch bản nào theo yêu cầu. Từng nhân viên telesales của Truyền thông ONLY đều được đào tạo bài bản, hiệu quả và chuyên nghiệp trong việc bán hàng và trả lời qua điện thoại. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi trải qua những khóa huấn luyện thực tế nhiều tuần trước khi thực hiện công việc và thường xuyên được tham gia các khóa bổ sung, nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI
Chúng tôi sử dụng công nghệ ghi âm kĩ thuật số, cùng các thiết bị hiện đại trong quá trình thực hiện công việc. Đồng thời, thiết lập các quy trình quản lý chất lượng chặt chẽ và báo cáo hoạt động nhanh chóng, chính xác nhằm kiểm soát chất lượng cuộc gọi của từng cá nhân.
TÍNH BẢO MẬT
Dịch vụ telesales của Truyền thông ONLY luôn cam kết bảo mật thông tin và dữ liệu của đối tác cũng như khách hàng.